Profundiza /

Moderación Contenido

#strikes
#youtube

¿Cómo funcionan los sistemas de strikes o faltas?

¿Cómo funcionan los sistemas de strikes o faltas?

Como se mencionaba en el aparte sobre las sanciones, las plataformas han desarrollado un proceso gradual de moderación mediante faltas o strikes. A continuación explicamos las características principales de estos sistemas en Youtube, Facebook y Twitter. 

YouTube

  • Cuando una persona infringe las normas, recibe una advertencia. Luego de ésta se empiezan a contabilizar las faltas.
  • A la primera falta, durante una semana YouTube impone restricciones como no poder subir videos, hacer transmisiones en vivo o historias; tampoco crear miniaturas personalizadas o publicaciones de comunidad, y crear o editar listas de reproducción. Las faltas se mantienen en el canal durante 90 días.
  • La segunda falta se impone por un segundo incumplimiento dentro de los 90 días siguientes a la primera. En este caso las restricciones durarán dos semanas.
  • De manera similar, la tercera falta se impone por un nuevo incumplimiento dentro de los 90 días siguientes a la segunda. En este caso el canal es eliminado de manera permanente.

Facebook

  • Por regla general, un primer incumplimiento llevará a la imposición de una falta sin sanciones.
  • La segunda falta acarrea una restricción de un día para crear contenido (publicar, comentar, hacer transmisiones en vivo o crear páginas).
  • La tercera y cuarta falta implican restricciones de dos días y siete días respectivamente.
  • Cinco o más faltas conllevan una restricción de treinta días o la eliminación de la cuenta, según la gravedad y frecuencia de las violaciones.
  • Para ciertas violaciones es posible que no se impongan faltas, como cuando una persona comparte su propia información financiera.
  • Las faltas se eliminan en un año.
  • Si la violación es grave, las restricciones pueden durar más.

Twitter

  • Esta plataforma ha implementado el sistema de strikes por violaciones reiteradas a sus política de integridad cívica y de desinformación relacionada con el coronavirus. Las sanciones que se aplican por el incumplimiento de estas políticas dependen del tipo de infracción y su gravedad. Sin embargo, Twitter cuenta las faltas para determinar si toma más acciones.
  • Las infracciones que llevan a la eliminación del trino cuentan como dos faltas, las etiquetas cuentan como una falta.
  • A la primera falta, Twitter no toma ninguna acción sobre la cuenta.
  • La segunda y tercera falta generan bloqueos de la cuenta por doce horas.
  • La cuarta falta genera un bloqueo de siete días.
  • Cinco o más faltas llevarán a la suspensión permanente de la cuenta.

Vale la pena señalar que la aplicación de las reglas sobre strikes no es necesariamente consistente. A discreción de la compañía, una falta puede desencadenar una sanción drástica –como suspensión de la cuenta– sin pasar por el proceso de faltas. Además, no en todos los casos hay un centro de información donde los usuarios puedan llevar la cuenta de cuántos strikes han recibido, cuántos siguen vigentes y por violación de qué normas, entre otros. 


ir a posts de profundiza