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¿Cuál es la diferencia entre normas comunitarias y términos de servicio?

¿Cuál es la diferencia entre normas comunitarias y términos de servicio?

Los términos de servicio se refieren a las condiciones que rigen la relación de las plataformas con quienes quieren usar sus productos y servicios. Están incluidas en un contrato al que el usuario adhiere cuando abre la cuenta, y donde las plataformas fijan reglas en temas como los siguientes: 

  • Qué servicios prestan y si cobran por ellos.
  • Quién puede usar sus servicios (por ejemplo, Facebook no permite el uso a menores de 13 años o delincuentes condenados por delitos sexuales).
  • Qué acciones están prohibidas (por ejemplo, usar las plataformas para difundir archivos con virus).
  • Qué consecuencias habrá en caso de que los usuarios infrinjan el contrato o la ley.
  • Cómo y bajo las leyes de qué país o Estado se resuelven las diferencias.

Las normas comunitarias, por su parte, establecen las reglas sobre la actividad del usuario en el espacio: lo que puede y no puede hacer. Estas reglas son, entonces, un desarrollo específico de una parte de los términos de servicio.


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